Vilkår og betingelser

Vilkår for bruk

Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye og grundig før du bruker eller går inn på dette nettstedet. Vilkår og betingelser GJELDER FOR ALLE besøkende så vel som brukere av Missha sider. Din bruk av nettstedet bekrefter betingelsesløs aksept av følgende betingelser. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, så ber vi deg vennligst om å avstå fra å benytte nettsidene.

 

Copyright

Utformingen av denne nettsiden og all tekst, grafikk, informasjon, innhold og annet materiale som vises på eller som kan lastes ned fra denne nettsiden er beskyttet av opphavsrett, varemerker og andre lover, og kan ikke brukes unntatt som tillatt i disse vilkår eller med skriftlig tillatelse fra eieren av slike materialer.

 

Foretaksinformasjon

Organisasjonsnummer: 918 714 863 MVA

Juridisk navn: Missha Norge AS

Missha Norge AS bruker nettsiden missha.no som salgs- og distribusjonskanal til kunder. Ved kjøp inngår kunde en forpliktende kjøpsavtale med Missha Norge AS.

Nettside: Missha.no

 

Kontaktinformasjon

Styreleder: Christoffer Strømberg

Daglig leder: Maria Strømberg

Post adresse: Pb 29, 3166 Tolvsrød

Besøksaddresse: Ingen p.t.

 

Produktinformasjon og Priser

Alle produkter som formidles av Missha Norge AS gjennom nettsiden missha.no, vil inneholde en beskrivelse av produktegenskaper, ingredienser og bruksområde. Disse blir ikke gjengitt i vilkårene, men vi henviser til den enkelte salgsside for produktet. Priser vil bli opplyst på salgsside for produkt, og ved å klikke på handlekurv på missha.no, som vil vise pris for det enkelte produkt, fraktkostnad og mva. og en oppsummering av disse. Priser kan og vil bli forandret uten forvarsel. Merverdiavgift (mva.) er en avgift som kommer i tillegg av salgsverdi, som Missha Norge AS krever inn på vegne av staten ved en handel. Ved eksport av varer til privatpersoner i Danmark og Sverige må norsk mva. betales ved kjøp.

 

Varemerker

Missha Norge AS, Missha.no, ( "Missha" eller "vi") og dets tilknyttede selskaper beholder alle rettigheter om sine varemerker, varenavn, varemerker og kjennetegn. Disse merker, navn eller kjennetegn, og alle tilknyttede logoer eller bilder, er registrert og / eller dekket av felles lov for varemerker for Missha og dets partnere og er beskyttet av norske og internasjonale lover og traktater. Lisens for bruk av slike merker, navn eller kjennetegn har ikke og vil ikke bli gitt under disse vilkårene, eller ved bruk av Missha.no nettsiden. Misbruk av varemerkene som vises på Missha.no nettsiden er strengt forbudt. Du er også oppmerksom på at Missha Norge AS aktivt vil kreve sine immaterielle rettigheter til det fulle omfanget av loven, inkludert å søke privatrettslig og straffeforfølgelse.

 

Registrering og sikkerhet

Hvis du ønsker å kjøpe produkter eller bruke visse tjenester på nettstedet, må du åpne en konto (evt gjeste-utsjekk) hos oss og gi nødvendige opplysninger til oss. Du samtykker i å opprettholde streng taushetsplikt av din konto og passord utstedt til deg for din bruk av eller tilgang til nettstedet eller noen del av dette, og du samtykker i å ikke tillate noen annen enhet eller privatperson å bruke brukernavn eller passord som er utstedt til deg. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer ved bruk av din konto eller passord. Vi kan ikke, og vil ikke være ansvarlig for eventuelle tap eller skade som følge av din unnlatelse av å overholde disse forpliktelsene. All informasjon gitt til oss vil bli brukt i henhold til våre retningslinjer for personvern.

 

Modifisering av nettstedet og tjenestene

Vi forbeholder oss retten til, uansett årsak, etter eget skjønn, å avslutte, endre, suspendere eller avslutte enhver del av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, innhold, funksjoner eller timer med tilgjengelighet. Vi kan også innføre begrensninger på enkelte funksjoner på nettstedet eller begrense din tilgang til deler av eller hele nettstedet uten varsel eller straff. Vi kan suspendere eller avslutte din konto eller din bruk av nettstedet når som helst, uansett årsak eller for ingen grunn i det hele tatt.

 

Bruker-kommentarer, tilbakemeldinger og andre partnere

Vi vil ikke oppfordre til, vi ønsker heller ikke å motta konfidensiell, hemmelig eller fortrolig informasjon eller annet materiale fra deg enten via nettstedet, noen av sine tjenester, via e-post eller på annen måte. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig før innsending til oss, vil noen kommentarer, tilbakemeldinger, informasjon eller annet materiale som utleveres eller sendes til oss ikke bli ansett å være konfidensiell eller hemmelig. Ved å sende inn eller sende kommentarer, tilbakemeldinger, informasjon eller annet materiale til oss, så anser vi at det slik du representerer og garanterer at informasjonen og materialet er originalt for deg og at ingen andre part har noen rettigheter til informasjon eller materiale. Alle kommentarer, tilbakemeldinger, informasjon eller annet materiale innsendt skal være og forbli Missha Norge AS' eiendom og vi skal ha ubegrenset, verdensomspennende rett til å bruke, reprodusere, modifisere, tilpasse, publisere, oversette, lage avledede arbeider fra, distribuere, utføre og vise slikt materiell og informasjon (helt eller delvis) over hele verden og / eller for å innlemme det i annet arbeid i enhver form, media eller teknologi som er kjent eller senere utviklet. Du garanterer også at noen "moralske rettigheter" i lagt ut informasjon og materialer har blitt frafalt.

 

Kunngjøringer

Missha Norge AS kan holde kontakten med sine medlemmer av nyhetsbrev (via vanlig e-post tjeneste) knyttet til sine kunngjøringer eller reklame til de adressene som finnes i e-post eller i registrerings-innhold

 

Forbehold

Vi prøver å vise fargene på produktene våre så nøyaktig som mulig. Likevel vil fargene du ser gjennom skjermen variere fra kunde, og vi kan ikke garantere at skjermens visning av alle farger vil være nøyaktige. Vi tar også forbehold om evt skrivefeil i produktbeskrivelser og/eller pris. Vi ønsker allikevel i tilfeller der du opplever avvik å hjelpe deg, slik at du får en god opplevelse når du handler med oss!

 

Eksterne linker

Vi kan tilby lenker til andre nettsteder fra tid til annen. Disse koblingene er gitt for enkelhets skyld. Vi støtter ikke eller ta ansvar for innholdet på disse nettstedene, er ikke ansvarlig for tilgjengeligheten av dem, og vil ikke være ansvarlig på noen måte for tap eller skade som du måtte lide ved hjelp av disse nettstedene. Hvis du bestemmer deg for å få tilgang (eksempelvis ved å trykke på linken) til de eksterne nettsidene du gjør det på egen risiko.

 

Innbetaling

Du er ansvarlig for eventuelle utbetalinger for produkter eller tjenester som er bestilt gjennom din konto. Hvis vi ikke mottar betaling fra kreditt utsteder eller dets agenter, samtykker du til å betale alle utestående beløp til oss. Du skal også være ansvarlig for eventuelle kostnader ved innsamling av forsinket betaling. For din egen sikkerhet og beskyttelse, vil Missha Norge AS forhåndsgodkjenne hele beløpet for kjøpet ved å bekrefte fakturaadresse og kredittkortinformasjon. Denne pre-autorisasjonen vil bli frafalt fra kontoen din på bestillingstidspunktet. Vær oppmerksom på at dersom autoriseringen mislykkes, vil vi ikke fortsette å autorisere, og hele beløpet for kjøpet vil bli returnert til din konto innen 3-4 virkedager avhengig av din finansinstitusjon. Missha Norge AS vil innhente betaling eller belaste kontoen din kun for de produkter som selges og sendes fra vårt lager. I tilfelle vi ser at varen er utsolgt etter at du har lagt inn bestillingen, vil vi sende en e-post til deg som forklarer at varen er utsolgt. Andre elementer i bestillingen din sendes. Fakturering skjer på tidspunktet når ordren blir satt, men dersom en vare viser seg å være tilgjengelig, så vil du normalt se tilbakeføring for annullerte elementer innen 3-4 virkedager, avhengig av din finansinstitusjon.

 

Bestillinger

Priser og tilgjengelighet av produkter og tjenester som er oppført på nettstedet endres uten forvarsel. Oppføringen, beskrivelse av eller referanse til et produkt eller en tjeneste på nettstedet betyr ikke at produktet eller tjenesten er i dag tilgjengelig, eller at vi bifaller det produktet eller tjenesten. I tilfelle et produkt eller en tjeneste er oppført på en feil pris på grunn av en skrivefeil, feil i prisinformasjon mottatt fra en leverandør, eller en hvilken som helst annen grunn, skal vi ha rett til å avslå eller annullere enhver ordre plassert for slikt produkt eller tjeneste på feil pris, selv om ordren er bekreftet og / eller kredittkort har blitt belastet. Hvis kredittkortet ditt allerede er belastet for kjøp og bestillingen din er kansellert, skal vi straks utstede en kreditt til kredittkortkontoen tilsvarende det overskytende/mellomlegget av feil pris.

 

Restordre (Out of Stock Items)

Restordre inneholder elementer som for øyeblikket ikke på lager. I de fleste tilfeller er disse elementene på ordre fra våre produksjonsanlegg eller leverandører. I noen tilfeller undersøker vi eller venter på lagerinformasjon fra en eller flere av våre leverandører.

 

Missha.no vil gjøre vårt ytterste for å få varen(e) tilbake på lager så snart som mulig. Hvis en eller annen grunn vi fastslår at en restvare er ikke lenger tilgjengelig, vil vi kansellere elementet fra bestillingen og varsle deg via e-post. Din kredittkortbetaling vil justeres automatisk ved avbestilling.

 

 

Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

 

Nettstedet er gitt på en "SOM DEN ER" basis. Verken Missha Norge AS (gjennom missha.no), eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper, eller stedfortredere, og heller ikke alle deres respektive ledere, direktører, ansatte, agenter, tredjeparts innholdsleverandører, designere, entreprenører, distributører, forhandlere, sponsorer, lisensgivere eller lignende (kollektivt " Associates ") sjekker innholdet på nettstedet som er lastet opp av brukere og heller ikke kommunikasjonsinnholdet blant brukerne og garanterer bruk av nettstedet vil være uavbrutt eller feilfritt. Ikke under noen omstendigheter vil Missha Norge AS eller dets samarbeidspartnere være ansvarlig for noen direkte, indirekte, spesielle eller følgeskader som følge av innholdet på nettstedet, offentlig kommunikasjon mellom brukere og bruk av eller manglende evne til å bruke nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, avhengighet av en bruker på informasjon innhentet på nettstedet, eller som resultat av feil, utelatelser, avbrudd, sletting av filer eller e-post, feil, feil, virus, forsinkelser i drift eller overføring, eller svikt i ytelse, enten eller ikke som følge av naturkatastrofer, systemfeil, tyveri, ødeleggelse eller uautorisert tilgang til Missha.no's registre, programmer eller tjenester. Missha Norge aS forbeholder seg retten til å forebygge eller slette innholdet i offentlig kommunikasjon eller opplastede filer, bilder, grafikk, eller ord som er bestemt av Missha Norge AS til å være: (a) fornærmende, ærekrenkende eller skadelig; (B) truer privatlivets fred, bedragersk, villedende eller usann; (C) krenkelse av opphavsretten eller handel / servicemerke, eller brudd på eiendommen; (D) aggressiv, seksuell, eller andre forhold som anses å være upassende for nettsiden Missha.no.

 

Endring av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene for bruk uten varsel til deg fra tid til annen. Hvis vi bestemmer oss for å endre disse vilkårene for bruk vil vi legge ut disse endringene her. Missha Norge AS vil i alle tilfeller ikke gjøre endringer som medfører at vi ikke er i tråd med våre samarbeidsparteres krav om innhold. Vi oppfordrer deg til å besøke denne delen av nettstedet vårt regelmessig for å holde seg orientert om eventuelle endringer. Enhver slik endring skal være effektive når de reviderte vilkårene har blitt lagt ut på nettstedet.

 

Personvern

Vi oppfordrer deg til å lese våre retningslinjer for personvern. Ved å bruke nettstedet, samtykker du til vilkårene for personvern.

 

Gjeldende lover

Ved å besøke nettstedet, samtykker du i at lovene i Norge vil være styrende for disse vilkårene og eventuelle tvister av noe slag, inkludert online kjøp (gjennom missha.no) som kan oppstå mellom deg og Missha Norge AS eller dets partnere og datterselskaper .

 

Enhver tvist på noen måte til ditt besøk på nettstedet eller på produkter du kjøper gjennom nettstedet skal forelegges voldgift eller hva domstolene mener er riktig i Norge, bortsett fra at i den grad du har på en måte krenket eller truet å krenke Missha Norge AS’ immaterielle rettigheter, vilkår, samtykker du til å frafalle alle dine rettigheter.

 

 

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Ekspedering av ordre

Når du plasserer en bestilling, må betaling gjennomføres etter ønskelige metode, som velges gjennom alternativene vist på missha.no. Vi vil få automatisk beskjed om bestillingen gjennom våre systemer og vil fortløpende pakke bestillingen om betalingsmetoden er gjennomført og sende deg varene.

 

Leveranse

Vanligvis vil varene sendes fra oss 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt.

Dersom det er tomt for en vare får du beskjed om dette på e-post som du opplyser ved bestilling.

 

Frakt

Vi sender varene gjennom en avtale med post/budbil-service. Kostnader forbundet med frakt er inkludert i Norge, men et fast pristillegg tilkommer kunder med leverings-adresse i Sverige/Danmark.

 

Betaling

Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden. I tilfeller der VIPPS benyttes som betalingsløsning, så vil det være å betegne som et forhåndssalg. Kjøp av gavekort er et forhåndsalg, som ikke er mva. belagt.

 

Personopplysninger

Missha Norge AS, via sin salgskanal missha.no, behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register. Se ellers informasjonsside om personvern.

 

Kortinformasjon

Når du handler hos Missha Norge AS gjennom missha.no blir betalingen behandlet av DIBS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for JCB, Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. 

 

RUTINER FOR RETUR AV VARER

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene kontakter du oss gjennom eget kontaktskjema du finner i bunn på nettsiden missha.no. Se ellers vilkår for angrerett, som er i tråd med gjeldende lovverk i Norge.

 

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Missha Norge AS skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Vi anbefaler kontaktskjema i bunnen av nettsiden. Missha Norge AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Se ellers side for «Informasjon om angrerett».

 

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Missha Norge AS informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

 

Garanti

Missha Norge AS har klokketro på at du vil bli fornøyd med våre produkter. Vi mener derfor det er tilstrekkelig med det omforente lovverket omkring angrerett og reklamasjon, slik at ytterligere garantier ikke praktiseres. Det vi derimot garanterer, er at om man over tid bruker produktene slik de er anvist, så vil produktene gi en god effekt for deg og din hud.

 

Varighet

Missha Norge AS distribuerer ikke varer som opptrer i en form som abonnement, du må aktivt oppsøke missha.no for å få nye produkter tilsendt.